Google AdWords
Grudzień 14, 2016 Blog marketingowy Brak komentarzy

Reklama w systemie AdWords to skuteczny sposób na szybkie dotarcie z ofertą firmy do wybranej grupy klientów. Głosy krytyki, jakie się pojawiają od czasu do czasu wobec tej formy promocji, wynikają bardziej z niezrozumienia jej zasad, niż z jej immanentnych wad. Co zrobić, aby uzyskać jak największy zwrot z inwestycji w kampanii linków sponsorowanych – podpowiadamy w tekście.

Praktyczny przewodnik po AdWords

W sieci można znaleźć wiele tutoriali dotyczących projektowania kampanii linków sponsorowanych. Niestety szereg z nich to bardziej teoretyczne rozważania niż praktyczne wskazówki. Tutaj staramy się zebrać kilka najważniejszych porad i tricków, dzięki którym można zwiększyć skuteczność reklamy AdWords.

1. Zrezygnuj z automatycznego wyznaczania stawek. W założeniu ten mechanizm ma ułatwiać określanie stawek pod kątem celów, jakie chcemy osiągnąć z pomocą kampanii linków sponsorowanych. Jednak o ile ten system sprawdza się w przypadku małych firm dopiero zaczynających przygodę z AdWords, tyle w przypadku szerokich kampanii obejmujących dziesiątki lub setki słów kluczowych nie zdaje swojego egzaminu. Najczęściej sugerowane stawki są zbyt wysokie i znacznie wpływają na efektywność działań. Znaczniej taniej można przeprowadzić kampanię przy pomocy samodzielnego wyznaczania stawek.

2. Wykorzystaj wszystkie parametry, dzięki nim można precyzyjnie dostosować komunikat do poszczególnych wyszukiwań (każdemu klientowi będzie się wyświetlała reklama dostosowana do jego zainteresowań i potrzeb). Na przykład przy pomocy funkcji countdown (bez konieczności nieustannego aktualizowania reklamy) można klientowi prezentować na bieżąco czas pozostały do końca promocji lub wyprzedaży.

3. Pamiętaj – pierwsza pozycja w płatnych wynikach wyszukiwania nie gwarantuje zawsze sukcesu. Wynika to z kilku względów. Po pierwsze, nierzadko koszty związane z osiągnięciem pierwszej pozycji są nieproporcjonalnie duże w stosunku do efektów, jakie dzięki niej można uzyskać. Po drugie, bardzo często ludzie wybierają nie pierwszy link płatny, a ten trzeci lub czwarty, który jest wyświetlany zaraz nad naturalnymi wynikami wyszukiwania.

4. Wykorzystaj rozszerzenia reklam w AdWords. Zwiększając przestrzeń reklamową dla naszej firmy, ograniczamy ją konkurencji. Nie zawsze więcej znaczy lepiej, jednak w tym wypadku to optymalna strategia. W rozszerzeniach można zamieścić linki do podstron z dodatkową informacją. W praktyce największą rolę odgrywają rozszerzenia połączeń (gdy stawiamy na kontakt telefoniczny z klientami), rozszerzenia objaśnień (to dodatkowa linijka tekstu, w której można wyróżnić określone informacje o produktach i usługach), rozszerzenia informacji (można określić kontekst oferowanych produktów i świadczonych usług, aby przyciągnąć uwagę osób bardziej zainteresowanych naszą ofertą), rozszerzenia lokalizacji (to sposób na przyciągnięcie klientów do swojego stacjonarnego sklepu lub zakładu), rozszerzenia opinii (do reklamy można dołączyć jedną opinię, warto pamiętać, że każda pozytywna rekomendacja to skuteczny instrument w pozyskaniu nowych klientów – można także to miejsce wykorzystać do pochwalania się jakimś sukcesem branżowym czy zdobytą nagrodą), rozszerzenia aplikacji (gdy chcemy zachęcić użytkowników do pobierania naszej aplikacji).

5. Wyeliminuj negatywne słowa kluczowe – korzystając z dodatkowych filtrów, można zoptymalizować koszty kampanii AdWords. Wyszukiwarka Google jest bardzo tolerancyjna na popełniane przez użytkowników błędy w zapytaniach. Jeśli nie ustalimy negatywnych fraz, to jeśli wpiszemy jakieś słowo z błędem (lub w innym niż nas interesującym przypadku) lub z innym zwrotem, to i tak wyświetli nam się nasza reklama. Bardzo częstym i skutecznym zabiegiem właścicieli sklepów internetowych jest wyłączanie fraz określających asortyment z dodatkiem „allegro”. To pozwala odsiać klientów, którzy swoje poszukiwania ukierunkowali na ten portal aukcyjny. Ustalenie negatywnych fraz pozwala także na wyeliminowanie zapytań o kilku znaczeniach (np. zamki błyskawiczne, zamki do drzwi, zamki do zwiedzania). Im większy repertuar fraz negatywnych, tym większa szansa, że nasza reklama będzie się wyświetlać tylko na interesujące nas zapytania.

6. Jeśli Twoją firmę mobilna rewolucja minęła lub do niej jeszcze nie dotarła (choć trudno w to uwierzyć, ale wiele firm nie posiada jeszcze dodatkowych dedykowanych mobilnych stron, a ich główna witryna w żaden sposób nie jest responsywana), to nie warto optymalizować kampanii dla urządzeń mobilnych. Po prostu do momentu wejścia w świat mobilny możemy zaoszczędzić na reklamie AdWords.

7. Wyłącz wyświetlanie reklam na zapytania z zagranicy. No, chyba że firma działa w branży turystycznej (hotele, pensjonaty, biura podróży, wypożyczalnie samochodów). Jeśli zaś działa bardziej lokalnie lub regionalnie, jest małe prawdopodobieństwo, że pozyskasz klientów z obszarów geograficznie oddalonych od siedziby firmy. Wyeliminowanie „niepożądanych” kliknięć pozwoli uratować trochę środków przeznaczonych na reklamę.

8. Wyklucz użytkowników szukających w wyszukiwarce tylko informacji. Eksperci dzielą użytkowników wyszukiwarek na trzy grupy: osoby szukający tylko informacji, osoby szukające informacji o konkretnej marce, osoby szukające konkretnych produktów. Tylko tych ostatnich można określić, jako potencjalni klienci. Oczywiście przedstawiciele pierwszych dwóch grup mogą stać się klientami, jednak w rzeczywistość to rzadka sytuacja. W praktyce wykluczenie osób szukających tylko informacji następuje poprzez wyeliminowanie pewnych kombinacji słów kluczowych (np. zapytań w stylu: Jak to zrobić…, Kiedy trzeba zmienić…, Poradnik praktyczny…).

9. Wzywaj do działania – trzeba pamiętać, że AdWords to par excellence Tak jak w każdej reklamie, tak też w reklamie AdWords nie powinno zabraknąć wezwania do działania. Jeżeli zależy Ci na sukcesie, podpowiedz użytkownikowi, co ma zrobić.

10. Nie kieruj się intuicją – doświadczenie i intuicja społeczna to ważne kompetencje w branży reklamowej. Jednak AdWords to dość specyficzne narzędzie (nieco techniczne), daje ogromne możliwości monitorowania efektów na każdym etapie trwania kampanii. Warto z nich skorzystać i w razie braku efektów nie można trzymać się kurczowo własnej wizji, tylko trzeba korygować treść komunikatu i parametry jego wyświetlania. W reklamie AdWords lepiej kierować się twardymi danymi, niż intuicją.

Podsumowanie

Wbrew wielu głosom krytyki, reklama AdWords to bardzo skuteczne narzędzie. Przy zaangażowaniu stosunkowo niewielkich środków można bardzo szybko zwiększyć widoczność firmy w wyszukiwarce. Dzięki możliwości określenia wielu parametrów wyświetlania reklamy, firmy mogą z komunikatem dotrzeć do precyzyjnie wyselekcjonowanej grupy odbiorców.

Written by Brand.ceo