content marketing
Grudzień 22, 2017 Blog marketingowy Brak komentarzy

Content Marketing w ostatnim czasie zdominował komunikację firm z klientami. Nic nie wskazuje, aby w najbliższym czasie coś miało się zmienić w tym zakresie. Jedyne, czego możemy oczekiwać, to, że marketing treści wejdzie na kolejny etap profesjonalizacji. Warto już dziś się przyjrzeć trendom w content marketingu, z którymi będziemy mieli do czynienia w roku 2018.

Content Marketing rządzi!

W ostatnim czasie to jeden z najgorętszych i nieprzemijających trendów w komunikacji marketingowej. O wielu nowinkach i sposobach, które miały zdominować na długo marketing online, świat dawno już zapomniał. Jednak nie o marketingu treści. Wynika to z faktu, że to strategia, która wychodzi naprzeciw oczekiwaniom konsumentów. Zapewnia, o ile jest ciekawa i w sposób przemyślany zaimplementowana, o wiele większą skuteczność i efektywność, niż standardowe formaty reklamowe dotychczas wykorzystywane przez firmy w Internecie. Z badań wynika, że większość firm w najbliższych latach zamierza zwiększyć budżety na działania w tej sferze. Apple planuje zainwestować miliard dolarów w oryginalny content. Tacy giganci, jak Google czy Facebook nie zamierzają pozostawać w tyle i także szykują się na duże wydatki w dziedzinie produkcji wartościowych treści. Content Marketing to zjawisko, które towarzyszy nam już od kilku lat. Na przestrzeni tego czasu marketing treści uległ ogromnej metamorfozie. Wydaje się, że rok 2018 także będzie stał pod znakiem zmian w tym obszarze. Najważniejsze trendy nadchodzącego roku:

  1. Strategia – dotychczasowe działania wielu firm w zakresie content marketingu mają dość chaotyczny charakter. Ze świeczką szukać polskich przedsiębiorców, którzy mają jakiś plan i jasno określony cel, który chcą z pomocą treści zrealizować. Szereg firm „weszło” w marketing treści na zasadzie mody, stara się tworzyć i publikować mniej lub bardziej wartościowe treści, tylko dlatego, że inni tak robią. Z reguły te działania nie przynoszą pożądanego efektu. Nie mogą przynieść, skoro brak jest jakiejkolwiek strategii. Firmy, które będą chciały odnieść wymierny sukces na tym polu, będą musiały na marketing treści spojrzeć kompleksowo. Marketing treści musi zostać wkomponowany w ogólną strategię komunikacyjną marki. Działania w tym zakresie muszą być prowadzone w oparciu o określony i znany wszystkim plan (udowodniono, że plan jest czynnikiem motywacyjnym) i nieustannie aktualizowane, tj. dostosowywane do okoliczności, zmian w upodobaniach klientów i kroków konkurencji.

  2. Kreatywność – marketing treści, jak wszystkie nowe zjawiska, na początku był nieco siermiężny (chodzi zarówno o kreacje, jak i formaty). Dziś ta sytuacja powoli ulega zmianie, aby dotrzeć do wybranej grupy klientów, nie wystarczy już pisać i publikować zwykłych artykułów na blogu. Trzeba wykazać się większą kreatywnością, tym bardziej że do dyspozycji przedsiębiorców jest coraz więcej ciekawych narzędzi do tworzenia treści (np.infografik). Wydaje się, że w najbliższym czasie, jakkolwiek by to nie zabrzmiało, marketing treści przejdzie z etapu ilościowego w jakościowy. Kto wygra wyścig na polu kreatywności, ten będzie cieszył się sukcesem.

  3. Targeting – większość ekspertów wskazuje, że dobry targeting to dzisiaj klucz do sukcesu w marketingu online. Obecnie jeszcze niewiele firm wykorzystuje wszystkie możliwości targetowania przekazu, jakie oferuje Internet. Na tym polu w ostatnim czasie mieliśmy do czynienia z ogromnym rozwojem wszelkiego rodzaju technologii pozwalających docierać precyzyjnie do wybranych grup konsumentów.

  4. Video – tworzenie treści w tym formacie stało się tańsze, a przez to bardziej dostępne. Praktycznie każdy może dzisiaj nagrać film i opublikować go w sieci. Jednak nie każda produkcja spotka się z entuzjazmem i zainteresowaniem widzów. Większość filmów w zakresie content marketingu tworzona jest w oderwaniu od oczekiwań publiczności. Wiele firm nie potrafi nawet poprawnie określić charakteru grupy docelowej, nie zna ich podstawowych potrzeb i zainteresowań. Działania z zakresu video marketingu nie powinny być inspirowane chwilowym impulsem lub modą, ale być elementem całościowej strategii marketingowej firmy. Kluczem do sukcesu jest dopasowanie video do grupy docelowej, okoliczności i aktualnych potrzeb. Warto także pamiętać o właściwej dystrybucji i aktywnej promocji. Bez tego żaden film na świecie nie odniósłby finansowego sukcesu.

  5. Doświadczenie publiczności (audience experience) – coraz więcej osób przy podejmowaniu decyzji zakupowych kieruje się opiniami, nie tylko osób znanych, ale także tych przypadkowych (zwykłych internautów). Dobre opinie o firmie to wynik pozytywnych doświadczeń z marką i treściami przez nią publikowanymi. Jeśli chcemy myśleć o realizacji założonych celów przy pomocy wartościowych treści, to musimy zrobić wszystko, aby użytkownicy mogli nie tylko do nich łatwo i szybko dotrzeć, ale także, aby kontakt z nimi był dla nich pozytywnym i ciekawym doświadczeniem. Wrażenia konsumenta są tutaj najważniejsze.

  6. Ważne nie to, co marka mówi o sobie, ale to, co o marce mówią inni – z badań wynika, że z roku na rok spada zaufanie konsumentów do informacji tworzonych i kontrolowanych przez marki. Wyjściem naprzeciw temu zjawisku, jest rozszerzona strategia content marketingowa, polegająca na publikacji w witrynie firmowej treści dotyczących marki stworzonych przez podmioty zewnętrzne. Wydaje się, że w roku 2018 marki oddadzą głos osobom wpływowym, autorytetem w danej dziedzinie i ekspertom branżowym. Wszystkim tym osobom, których opinia jest istotna dla konsumentów marki.

  7. Różnorodność formatów w marketingu treści – trzeba pamiętać, że użytkownicy szybko się nudzą, nieustannie oczekują, że marka będzie ich co chwilę zaskakiwała czymś nowym, zarówno jeśli chodzi o tematy, jak i formaty. Wydaje się, że rok 2018 będzie stał pod znakiem ciągłego eksperymentowania z różnego rodzaju formatami (ostatnio dużą popularnością zaczynają się cieszyć na przykład podcasty).

  8. Marka jako wydawca – w dobie narastającego z roku na rok szumu informacyjnego, markom coraz trudniej będzie zawładnąć wyobraźnią konsumentów. Eksperci wskazują, że marki będą musiały zacząć myśleć nie jak reklamodawcy, ale wydawcy, którzy zaoferują swoim odbiorcom treści daleko wykraczające poza czystą reklamą swoich produktów i usług.

  9. Video Live – dzięki rozwojowi technologii umożliwiających publikację treści na żywo, coraz więcej marek w social media prowadzi transmisje z różnego rodzaju wydarzeń, których jest sponsorem lub mecenasem. Wydaje się, że w najbliższym czasie dynamiczne obrazy na żywo zastąpią statyczne graficzne komunikaty. Ogromną popularnością cieszą się autentyczne historie z życia marki oraz relacje zza kulis. Z pomocą video na żywo można nawiązać bliższe i bardziej osobiste relacje z konsumentami.

  10. Treści, jako źródło dochodu – w najbliższych latach coraz więcej firm będzie tworzyło wartościowe treści, które będzie odpłatnie udostępniało konsumentom. Jednak uczynić z procesu tworzenia i dystrybucji ciekawych treści dodatkowe źródło dochodu uda się tylko tym markom, które będą miały swoją lojalną widownię. Dlatego już dziś warto pomyśleć o jej budowaniu.

Podsumowanie

Content marketing to dziedzina marketingu online, która nieustannie się zmienia. Ulega stałej metamorfozie i profesjonalizacji. Coraz mniej miejsca jest tutaj na chaotyczne i impulsywne działania. Kto będzie chciał odnieść sukces na tym polu, będzie musiał podejść do sprawy kompleksowo.

Written by Brand.ceo