Facebook
Grudzień 11, 2017 Blog marketingowy Brak komentarzy

Najbliższe lata w marketingu online będą stały pod znakiem video, a szczególnie live video. Jakie możliwości oferuje Facebook Live, jedno z popularniejszych narzędzi w tym zakresie, oraz jak wykorzystać transmisje na żywo w marketingu.

Video rządzi w sieci

Obecnie filmy należą do najbardziej poszukiwanych treści w Internecie. Coraz większą popularnością cieszą się także transmisje video w czasie rzeczywistym. Jeśli wierzyć analitykom, to niedługo treści video będą generowały 80 procent ruchu w Internecie. Twórcy serwisów społecznościowych już dawno dostrzegli ten trend. Coraz więcej portali tego rodzaju oferuje możliwość transmisji na żywo (Instagram, Snapchat). Mark Zuckeberg przy okazji ogłaszania wyników za drugi kwartał 2017 roku powiedział, że spośród ostatnio wprowadzonych na rynek aplikacji (Facebook Messenger czy Whatsapp) to Facebook Live będzie miał największy wpływ na nasze życie w najbliższych dwóch – trzech latach. Jeśli spojrzeć na ilość różnego rodzaju transmisji video prowadzonych na żywo w ostatnim czasie na Facebooku, to trudno się z nim nie zgodzić.

Facebook Live

Choć ta funkcja pojawiła się na Facebooku jakiś czas temu, to tak naprawdę dopiero w tym roku stała się popularna (szacuje się, że co piąty film na Facebooku to relacja na żywo). Facebook Live to narzędzie umożliwiające transmisję video w czasie rzeczywistym. Jeśli wierzyć komentarzom, to na tę możliwość użytkownicy serwisu oczekiwali od dawna z utęsknieniem. Trudno się nie zgodzić z założycielem Facebooka, że jest coś szczególnego i wyjątkowego w live video. Oglądając taką relację, można się poczuć, jak rzeczywisty widz, a nie tylko obserwator. Do niedawna, z racji konieczności zaangażowania specjalistycznego sprzętu, tego rodzaju transmisje były głównie domeną telewizji. Dziś wystarczy smartfon i dostęp do Internetu, aby stać się nadawcą treści video na żywo. Ponadto, Facebook Live w przeciwieństwie do relacji w telewizji, oferuje możliwość interakcji pomiędzy nadawcą a widzami. Dzisiaj Facebook Live oferuje użytkownikom wszechstronne możliwości w zakresie transmisji video na żywo. Umożliwia prowadzenie relacji dla osób należących do grup na Facebooku oraz uczestniczących w danym wydarzeniu. Działa także opcja zapraszania przyjaciół do oglądania transmisji. Jedną z ciekawszych funkcji, jest możliwość wyrażania przez widzów emocji przy pomocy Facebook Reactions. Komentarze są wyświetlane w czasie transmisji na ekranie. Facebook Live to nie tylko możliwość oglądania transmisji na żywo. Wszystkie relacje są zapisywane na osi czasu użytkownika i dostępne w późniejszym terminie (wraz z komentarzami). Co istotne w kontekście marketingu, Facebook Live oferuje także możliwość rysowania na video w trakcie trwania transmisji. Ponadto w aplikacji mobilnej stworzono specjalną zakładkę, w której można przeglądać transmisje na żywo, prowadzone przez naszych znajomych, lub relacje dotyczące interesujących nas tematów. Ponadto na mapie live można zobaczyć wszystkie w tym czasie prowadzone publiczne transmisje.

Live Video w marketingu

Transmisje na żywo coraz częściej wykorzystywane są przez firmy w marketingu. Nie tylko przy okazji okolicznościowych kampanii, ale także w codziennej działalności. Idealnie się nadają do prezentacji wszelkiego rodzaju nowości oraz transmisji z wydarzeń i imprez, których marka jest sponsorem. Jeśli spojrzeć na liczbę widzów poszczególnych relacji w serwisach społecznościowych, to można powiedzieć, że cieszą się one ogromną popularnością. Live Video to bardzo skuteczne narzędzie marketingowe. Kluczem do sukcesu w komunikacji marketingowej jest przecież wiarygodność, a tę na wysokim poziomie oferują transmisje na żywo. Odbiorcy są przekonani, że przekaz nie jest zmanipulowany, a firma nie ma nic do ukrycia. Relacja na żywo angażują bardziej niż zwykłe filmy, co wynika średnio z 10 – krotnie większej liczby komentarzy.

Trzeba jednak pamiętać, że mobilne transmisje na żywo rządzą się swoimi prawami. Warto przy okazji prowadzenie tego rodzaju relacji uwzględnić oczekiwania i potrzeby mobilnych użytkowników.

  1. Format filmu – większość użytkowników filmy na Facebooku ogląda w pionie (nie zmienia orientacji na poziomą), dlatego lepszą opcją jest publikowanie filmów, które będą dobrze widoczne bez konieczności obracania smartfona.

  2. Czas trwania relacji na żywo – w przypadku mobilnych urządzeń preferowane są nieco krótsze transmisje. Z czysto praktycznego punktu widzenia, trudno utrzymać smartfon w dogodnej pozycji do oglądania przez dłuższy czas. Warto mieć także na uwadze fakt, że filmy w telefonie użytkownicy oglądają najczęściej gdzieś na szybko w biegu. W tym zakresie należy zdać się na wyczucie, intuicję i znajomość grupy docelowej. Facebook zaleca, aby transmisja na żywo trwała, co najmniej 10 minut. Oczywiście nie warto ograniczać się do tego minimum, ale też nie ma sensu relacji na siłę wydłużać. Choć oczywiście, im dłuższa, tym szansa na zgromadzenie większej publiczności i wygenerowanie większego zasięgu.

  3. Historia – należy dostosować formę filmu do nowych rozwiązań. Nie można myśleć standardowo i próbować wtłoczyć starych schematów związanych z produkcją filmów w nowe ramy technologii. Nie można liczyć, że widz dotrzyma do końca filmu. Film musi przyciągać uwagę od początku, a historia musi być przedstawiona już w pierwszych sekundach. Ponadto przesłanie musi być umieszczone w widocznym miejscu. Najlepiej, jeśli będzie poparte tekstem i atrakcyjną grafiką, tak aby dotarło do widzów oglądających film bez dźwięku.

  4. Czas publikacji – z punktu widzenia marketingowego, bardzo istotny jest czas prowadzenie relacji na żywo. Najlepiej robić to późnym popołudniem lub wieczorem.

  5. Promocja – nie można zapomnieć także o promocji relacji. Warto już kilka dni wcześniej zaanonsować relację i następnie powtórzyć zapowiedź w dniu relacji.

Podsumowanie

Video marketing to trend, który w najbliższych latach zdominuje komunikację firm z klientami. Użytkownicy codziennie udostępniają w sieci setki milionów godzin filmów (także na żywo) i tyle też samo konsumują. Czasem mówi się, że era mobilnego Internetu i video to jak kawa z ciastkiem. Obie rzeczy pasują do siebie idealnie i nie mogą bez siebie praktycznie istnieć. Firmy, które nie będą chciały stracić kontaktu, nie tylko z młodszym pokoleniem, będą musiały transmisje video na żywo na stałe wpisać do online mix marketingu.

Written by Brand.ceo