Content marketing spełnia wiele różnych zadań, a jednym z nich jest kreowanie wizerunki specjalisty i fachowca, niezależnie od tego, czy w roli komentatora jest konkretna osoba czy po prostu firma. To bardzo istotne w dzisiejszych czasach, gdyż szukając opinii o jakimś produkcie lub usłudze liczymy przede wszystkim na rzeczową, niezależną ekspertyzę fachowca. Żeby jednak skutecznie budować szacunek i zaufanie internatów, trzeba pamiętać o kilku podstawowych zasadach, które przedstawimy w poniższym artykule.

RZETELNOŚĆ

Absolutny fundament w kreowaniu wizerunku, polegający na fachowym i kompleksowym wypowiadaniu się na jakiś temat. Co mamy rozumieć przez fachowość i dlaczego jest to tak ważne? Przede wszystkim należy wykazać się wysoką wiedzą merytoryczną, bo ludzie przede wszystkim ufają specjalistom i właśnie ich szukają w internecie. Jeżeli masz więc czas i ochotę na pisanie tekstów samodzielnie, to jest to bardzo dobry pomysł, bo prawdopodobniej sam najlepiej wiesz czym się zajmujesz. Jeśli jednak nie masz za dużo czasu, to pamiętaj, że profesjonalne agencje content marketingowe posiadają szerokie zaplecze redaktorskie. Copywriterzy wiedzą skąd pozyskiwać informacje i jak wykorzystać je w tekście. Bardzo dobrym posunięciem jest przedstawienie najważniejszych faktów dedykowanemu redaktorowi – ułatwi to jego pracę, a Tobie da pewność, że wszystkie najważniejsze informacje zostaną w tekście zawarte.

KONSEKWENCJA

Konsekwencja, czyli powtarzalność publikowanych artykułów, to również ważna część wizerunku specjalisty. Regularne pisanie i oferowanie internautom tekstów świadczy o wysokim zaangażowaniu sprzedawcy i o jego chęciach do pomocy – pamiętajmy, że jeśli kilka razy opublikujemy dobry tekst, to ludzie będą chcieli do niego powrócić. Jeśli zaś wrócą, a tekstu nie zastaną, to z pewnością stracimy na wiarygodności i zaufaniu. Nie można też zapomnieć, że konkurencja nie śpi i na miejscu naszego artykułu prawdopodobnie zjawi się nowy tekst, ale już nie nasz. Konsekwencja to nieodłączny element skutecznej kampanii content marketingowej, czyli budowania zaufania u konsumenta. Nie pozwól, by z jakichkolwiek przyczyn ciągłość tekstów się „urwała” – content marketing to inwestycja, która wymaga regularności i konsekwencji.

OBIEKTYWNOŚĆ

Content marketing ma być przede wszystkim tekstem informacyjnym. Oczywiście – jest to forma reklamy, jednak nie klasycznej, nachalnej, a subtelnej i nowoczesnej. Internauta XXI wieku ma już dosyć przekazów komercyjnych, nakazujących mu zakup danego produktu czy usługi. To przestarzałe i męczące, a ludzie zdążyli już wypracować sobie przeciw takim metodom mechanizmy obronne – od zwykłej niechęci, do programów przeglądarkowych blokujących wszelkie pop-upy i bannery. Obiektywność ma polegać nie tylko na tym, żeby uczciwie opisywać jakieś zjawiska, ale też by prezentować ludziom jakieś rozwiązania, które nie leżą bezpośrednio w naszym interesie. Oczywiście nie chodzi o promowanie konkurencji, a jedynie o rady i informacje, które mogą przysłużyć się klientowi, a nam nie dać żadnej bezpośredniej korzyści. To wzbudza zaufanie, a w konsekwencji prowadzi do wybierania właśnie nas – trzeba jednak wyrobić w sobie tę chęć bezinteresownej pomocy i obiektywizmu w przekazie informacji.

OBRAZOWOŚĆ, WYOBRAŹNIA

Między reklamą a marketingiem jest spora różnica, zadaniem reklamy jest sprzedaż towaru, a marketingu – jakiejś filozofii czy koncepcji. Ta pierwsza forma nastawia się na jednorazową sprzedaż, a druga na długofalową relację, której efektem jest zaufanie i współpraca. Żeby jednak to osiągnąć, należy wykazać się nie tylko rzetelnością, konsekwencją i obiektywnością, ale także umiejętnościami redaktorskimi. Wypowiadając się na dowolny temat nie używaj tylko zwrotów stricte informacyjnych, ale postaraj się włożyć między wiersze odrobinę przenośni, metafor i porównań. Pisz obrazowo! Takie teksty czyta się dużo przyjemniej, a samych wypowiadających odbiera się nie tylko jako specjalistów i fachowców, ale także ludzi ciekawych i wartych uwagi. Czasami najbardziej nawet rzetelna informacja nie przebije się do świadomości internauty, jeżeli będzie opakowana w nudny i nieprzystępny język. Nie bój się też storytellingu, czyli wplatania jakichś fikcyjnych postaci, historii czy fabuły do swoich artykułów. Storytelling to bardzo skuteczna metoda marketingowa, zatem nie bój się jej i twórz dowolne scenariusze z wplątaniem własnych produktów!

AGENCJA CONTENT MARKETINGOWA

Samodzielne kreowanie wizerunku to trudne wyzwanie – brak czasu, chęci i umiejętności redaktorskich może zniweczyć takie plany. Owszem, aktywny udział w kampaniach jest wskazany – zwłaszcza merytoryczny – jednak samodzielne ich prowadzenie może być wyzwaniem zbyt dużym. Zaufaj agencjom content marketingowym, właśnie takim jak nasza. Szerokie zaplecze redaktorskie i doświadczenie w pisaniu tekstów specjalistycznych to jedno, jednak pamiętaj też o możliwościach promocyjnych, które oferujemy. Wizerunek specjalisty musi być kreowany na stronach internetowych, zatem ty wybierz profil konsumenta, a my dobierzemy pod niego jak najlepszą platformę komunikacji. Pozwól internautom widzieć w Tobie specjalistę – razem z Brand.ceo!

Written by Brand.ceo