W wirtualnej przestrzeni trwa nieustanna walka o klienta. Firmy, jeśli chcą być skuteczne, muszą podążać nie tylko za stale zmieniającymi się oczekiwaniami klientów, ale także za nowymi trendami w internetowej komunikacji marketingowej. Warto przyjrzeć się tym najważniejszym, które być może w najbliższej przyszłości zdominują marketing online.

Digital mobility

W niedalekiej przyszłości rynek mobilny stanie się największą platformą handlową na świecie. Marki, które będą chciały być na topie, będą nie tylko musiały nauczyć się poruszać w mobilnej przestrzeni, ale także poprawnie odczytywać oczekiwania i przyzwyczajenia mobilnych konsumentów. A te jak widzimy, są zupełnie inne niż zwykłego klienta korzystającego z komputera w domu czy biurze. Generalnie zrozumienie istoty komunikacji z tą grupą docelową będzie gwarantem sukcesu.  Na rynku można już spotkać innowacyjne rozwiązania, które zapewne niedługo staną się standardem:

Aplikacje mobilne oparte o rozszerzoną rzeczywistość (system łączący świat rzeczywisty z generowanym komputerowo – na obraz z kamery nałożona jest grafika 3D generowana w czasie rzeczywistym). Doskonałym przykładem jest aplikacja – symulator firmy L’Oreal Paris do testowania produktów do makijażu. Korzystanie z aplikacji jest bardzo proste, wystarczy wprowadzić swoją twarz (przy pomocy kamery), zeskanować kod kreskowy produktu lub wybrać z katalogu i specjalnym przyciskiem dodać go do wyglądu. Dzięki tej aplikacji klientki (także klienci, bo coraz częściej mężczyźni robią sobie makijaż) będą mogły dobrać sobie odpowiedni makijaż do twarzy i ubioru.

loreal

http://www.loreal-paris.fr/makeup-genius.aspx

Storytelling w czasie rzeczywistym. Smartfony zmieniły sposób, w jaki klienci konsumują firmowe treści. Na przykład widzowie oglądający transmisję meczu w telewizji, dzięki specjalnym aplikacjom będą mogli śledzić dokładne statystyki w czasie rzeczywistym na ekranie smartfonów oraz typować wyniki. Będą mogli także komentować zawody w serwisach społecznościowych. Egzemplifikacją tej możliwości jest biblioteka gifów stworzona przez firmę EA Sports „Madden GIFerator”, które można modyfikować i umieszczać na własnym profilu na Facebooku.

giferator

http://giferator.easports.com/create/team

Video Marketing

Popularność treści video rośnie w ogromnym tempie, szczególnie wśród mobilnych internautów. Dzięki nowym technologiom, wysokiej jakości filmy można oglądać bez zakłóceń na średniej klasy smartfonie. Video to skuteczny sposób na dotarcie do potencjalnych klientów – także tych mobilnych, szczególnie jeśli skorzystamy z poniższych formatów:

Interaktywna reklama video – to format, w którym odbiorcy decydują o przebiegu prezentowanej historii. Jednym z pierwszych filmów wykorzystujących element interakcji był spot promujący kabriolet Mercedesa model SLK, w którym widz decydował nawet o zamknięciu dachu.

amg

Reklama 360º – w spotach tego typu to widz decyduje z jakiej perspektywy chce oglądać film. Bardzo popularne w ostatnim czasie stały się relacje na żywo w tym formacie.

m1

m2

m3

http://www.mercedesamgf1.com/en/car/f1-w05-360-video/

Viral video. Klienci, są coraz częściej zmęczeni klasycznymi spotami reklamowymi, zachęcającymi wprost do zakupu, zakończonymi standardowym packshotem. Oczekują treści dowcipnych i intrygujących. Takie są właśnie filmy viralowe, gdzie logo marki jest gdzieś w tle lub tylko z treści można wywnioskować, o jaką markę chodzi.

viral

https://www.youtube.com/watch?v=6KgJuiXpsrM

Blogosfera

Internetowe dzienniki przeżywają swoisty renesans, jednak te obecne praktycznie w niczym nie przypominają tych z przed kilkunastu lat. Dzisiaj to najczęściej fotoblogi lub video blogi. Cieszą się ogromną popularnością wśród internetowej społeczności, dlatego są coraz częściej wykorzystywane przez marki w komunikacji marketingowej. W każdym obszarze tematycznym wyklarowała się pewna grupa autorów, którzy cieszą się wyjątkową estymą w sieci. Najbardziej aktywni są blogerzy modowi. Marki współpracują z blogerami na wiele różnych sposobów. Poza klasyczną reklamą display, którą znajdziemy na większości stron,  bardzo często we wpisach dochodzi to tzw. lokowania produktu. Niektóre wpisy są nawet „inspirowane” przez marki.

jmerc

http://www.jemerced.com/

Social Media

Mało kto przewidywał, że serwisy społecznościowe zdominują Internet w takim stopniu. Praktycznie od samego początku wykorzystywane są w komunikacji marketingowej. Marki starają się wykorzystywać w tym aspekcie wszystkie możliwości. Najnowszym trendem jest livestreaming. Obecnie już kilka wiodących serwisów oferuje możliwość transmitowania na żywo różnego rodzaju imprez czy wydarzeń. Przy pomocy specjalnych aplikacji takich jak Periscope i Meerkat, nasi znajomi lub miłośnicy marki mogą nie tylko być uczestnikiem danego wydarzenia, ale także je w czasie rzeczywistym komentować. To narzędzie jest coraz częściej wykorzystywane w komunikacji marketingowej, według ekspertów ma ogromy potencjał w tym zakresie i zapewne w najbliższym czasie będziemy mieli coraz więcej transmisji prowadzonych przez marki.

m4

https://twitter.com/mercedesbenz/status/599881854150377472

Podsumowanie

Nowe technologie oferują markom niespotykane dotąd możliwości w zakresie komunikacji marketingowej. Choć trzeba zauważyć, że część z nich to znane i sprawdzone sposoby, które obecnie możemy obserwować w nowej odsłonie (product placement, transmisje na żywo). Wydaje się jednak, że w najbliższej przyszłości to smartfony staną się głównym narzędziem wykorzystywanym przez marki w marketingu.


Jeśli poszukujesz informacji w zakresie reklamowania reklamy i marketingu, wypełnij poniższy formularz. Postaramy się skutecznie doradzić i zaproponować najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy.


* Wymagane

Dziękujemy za zainteresowanie! Nasz konsultant skontaktuje się tak szybko, jak to tylko będzie możliwe!

Written by Brand.ceo