Marketing internetowy XXI wieku stał się wiecznym wyścigiem po najnowsze, najlepsze i najnowocześniejsze formy reklamowe. Ulepszenia, modyfikacje i nowinki pojawiają się niemal codziennie, a wczorajsza definicja jakiegoś zjawiska, już dziś może być nieaktualna. Rynek marketingowy musi nadążać za zmianami, których tempo dyktuje internet i międzyludzka komunikacja. Istnieje jednak zjawisko, które  od kilku lat, ze względu na swoją specyfikę, opiera się na dokładnie tym samym, a jednak przybiera zupełnie różne formy. Mowa oczywiście o marketingu czasu rzeczywistego, czyli Real Time Marketingu. Czym jest i dlaczego warto z niego korzystać dowiemy się w tym artykule.

Definicja

Tak jak już napisaliśmy na początku, RTM, czyli Real Time Marketing, to po prostu marketing czasu rzeczywistego, który odbywa się tu i teraz. Ten nieco enigmatyczny opis oznacza po prostu, że Real Time Marketing jest sposobem prowadzenia kampanii marketingowych w oparciu o jakieś ważne, donośne i popularne wydarzenia ze świata sporu, rozrywki, polityki itp. Nie ma znaczenia charakter zjawiska, a jego doniosłość. Może to być zarówno premiera filmu, jak i jakieś wydarzenie z wyborów prezydenckich. Najważniejsze, żeby nawiązać do tego w taki sposób, żeby wszyscy wiedzieli co autor miał na myśli.

RTM nie jest wynalazkiem XXI wieku, jednak dopiero internet i social media pozwoliły mu na rozprzestrzenienie się na cały świat i zdobycie szalonej popularności. Pojęcie Real Time Marketingu było opisywane już ponad 20 lat temu, jednak ze względu na ograniczone sposoby przepływu informacji nie było jeszcze szczególnego boom’u na takie formy promocji. W RTM najważniejsze jest natychmiastowe reagowanie firm na wydarzenia społeczne, a taką możliwość dają im zdobycze technologiczne czasów obecnych.

Real Time Marketingu nie da się nauczyć. To nie jest kodowanie czy grzebanie w źródłach strony, nie jest to też tworzenie płatnych kampanii ani targetowanie czy szukanie słów kluczowych. RTM wymaga intuicji, kreatywności i wiedzy ogólnej. Za realizację kampanii RTM-owych muszą oczywiście być odpowiedzialni także informatycy czy specjaliści ds. reklam, jednak najważniejszy jest tutaj pomysł, koncept. To właśnie dobry pomysł i jego szybka realizacja są gwarantem skutecznego Real Time Marketingu, który może podbić serca odbiorców.

Idealną platformą do publikowania RTM nie będzie zatem prasa czy ulotki, a internetowe portale społecznościowe, które nie tylko pozwalają na szybkie reagowanie producentów i tworzenie odpowiedniego contentu, ale także na jego komentowanie przez internautów i dzielenie się nim. Odpowiednio przygotowany RTM będzie zachęcał ludzi do komentowania, udostępniania i like’owania. Nie ma oczywiście przepisu na to, jak Real Time Marketing ma wygląd. Może mieć przecież dowolną formę, treść i przekaz. Najważniejsze jednak, by był szybko i kreatywnie realizowany.

Jeżeli wiemy już czym jest RTM, warto przyjrzeć się kilku wydarzeniom społecznym, które zostały świetnie wykorzystane przez wielkich graczy z różnych sektorów rynku.

Gdy pod koniec 2015 roku zbliżała się premiera „Gwiezdnych Wojen”, świat dosłownie oszalał na punkcie tego filmu. Trailery biły rekordową ilość wyświetleń, wcześniejsze części sagi puszczane były niemal wszędzie, a firmy… Firmy uskuteczniały prawdziwy Real Time Marketing! Wystarczy wrócić w czasie do tego okresu, a zauważylibyśmy, że wszyscy producenci zaczęli reklamować się przy pomocy motywów i postaci ze świata Georga Lucasa. Przykład pierwszy z brzegu? Firma Duracell, której różowy króliczek wkłada baterię do swojego miecza świetlnego. Niby nic, a jednak RTM J

Wszyscy wiedzą, jak ważnym wydarzeniem jest Super Bowl, czyli finał ligowych rozgrywek futbolu amerykańskiego w USA. Przed telewizory przyciąga rekordowe ilości osób, a przychody z reklam są najwyższe na świecie. W 2013 roku podczas takiego finału na całym stadionie zgasło światło. Oreo zaregowało natychmiast i puściła Tweeta, który brzmiał: „Możesz maczać [ciasteczka Oreo] także w ciemności”. Wpis pobijał rekordy retweetów i udowodnił, że marketingowcy Oreo wiedzą czym jest Real Time Marketing.

Obecnie największym hitem, który zawładnął całym światem, jest Pokemon Go, czyli gra na telefony komórkowe, pozwalająca łapać pokemony w czasie rzeczywistym. Można robić to na różne sposoby, a jednym z nich jest wabienie ich przy pomocy specjalnych ciasteczek (oczywiście w dalszym ciągu mówimy o wirtualnej rzeczywistości!). Jedna z holenderskich pizzerii zainwestowała trochę pieniędzy w te wabiki i naściągała do swojego lokalu mnóstwo pokemonów. Ludzie przychodzili je łapać i automatycznie stawali się klientami… Byli zatem nie tylko głodni nowych zdobyczy, ale także pizzy!

Real Time Marketing wymaga zatem świetnego wyczucia i kreatywności. Nie da się go wyuczyć, jednak warto śledzić poczynania największych, by samemu kiedyś skorzystać z takiej kampanii. Należy bacznie obserwować świat, gdyż to właśnie on daje nam tematy na kampanie RTM-owe.

Written by Brand.ceo