Wprowadzona ostatnio w Polsce samoobsługowa reklama na Instagramie to dla marek szansa na dotarcie z przekazem do bardzo atrakcyjnej, pod względem dochodów i zwyczajów konsumpcyjnych, grupy odbiorców. To także wyzwanie, ponieważ tak do końca nie wiadomo jak zostanie ona przyjęta przez użytkowników. Trzeba pamiętać, że do niedawna Instagram był jedynym serwisem społecznościowym wolnym od klasycznej reklamy i sponsorowanych postów.

Instaglam

Serwis jest tak często nazywany, ponieważ uwielbiany jest przez świat mody. Jeden z niemieckich ekspertów stwierdził nawet, że to nowy „Vogue”. Na portalu królują marki odzieżowe oraz te reprezentujące sektor lifestyle. Tak jest zarówno w Polsce (w TOP100 – 46 to marki odzieżowe), jak i na całym świecie. Największy polski profil marki Local Heros ma ponad 100 tys. obserwatorów. Instagram miesięcznie odwiedza 400 mln użytkowników, codziennie publikowanych jest ponad 80 mln zdjęć. Nad Wisłą serwis cieszy się także dużą popularnością (3.2 mln użytkowników). W tej społeczności przeważają kobiety i młodzież. Właśnie z powodu dość specyficznego charakteru użytkowników, serwis dla wielu branż stał się bardzo atrakcyjnym kanałem komunikacji marketingowej. Do niedawna marki mogły tylko tworzyć swoje profile lub współpracować z osobami znanymi (głównie w formule product placement), nie tylko gwiazdami filmowymi czy muzycznymi, ale także tzw. celebrytami. Obecnie te możliwości są znacznie szersze. Instagram właśnie uruchomił system samoobsługowych reklam.

Atrakcyjna grupa docelowa

Instagram w przeciągu kilku lat „dorobił” się dosyć licznego grona zwolenników. Użytkownicy serwisu (większość płci żeńskiej) to bardzo atrakcyjna grupa pod względem konsumpcyjnym. Charakteryzują się ponad przeciętnymi dochodami, są otwarci na wszelkiego rodzaju nowości i chętnie spędzają wolny czas według wzorców propagowanych przez media. Dla firm to atrakcyjny zbiór potencjalnych klientów. Od 30 września 2015 roku, kiedy to w 30 krajach zaczął działać system samoobsługowych reklam, marki mogą do nich dotrzeć jeszcze szybciej i skuteczniej. Z możliwości reklamy mogą skorzystać zarówno małe lokalne firmy (dotychczas miały one ograniczone możliwości, ponieważ nie mogły sobie pozwolić na luksus inwestowania w tworzenie własnego kanału i budowy wokół niego społeczności fanów przy pomocy wysokiej jakości treści), jak i międzynarodowe koncerny. Na razie targetowanie reklam będzie oparte na danych pochodzących z profili użytkowników Facebooka (ale inżynierowie Instagrama już pracują nad własnym mechanizmem). Sprofilowane reklamy to rewolucja, na którą czekali przedsiębiorcy. Już w fazie testów firmy wysoko oceniły promocyjne możliwości nowych narzędzi. Można mieć nadzieję, że będzie to instrument bardzo efektywny. Z informacji podanych przez spółkę wynika, że podobnie jak na Facebooku, w Polsce nie będzie obowiązywał sztywny cennik. Ich cena będzie kształtowana każdorazowo przez popyt i podaż na zasadzie aukcji. Właściciele Instagrama zapewniają, że koszty dotarcia do klienta w przypadku ich serwisu będą bardzo konkurencyjne wobec innych platform.

Wyzwanie

Pomimo, że duża część publikowanych zdjęć na prywatnych profilach była inicjowana przez marki, to Instagram był chyba jednym z nielicznych serwisów, gdzie nie było klasycznych komunikatów reklamowych adresowanych do poszczególnych użytkowników. To był także czynnik, który miał wpływ na ogromną popularność tego serwisu. Jednak taka sytuacji nie mogła trwać wiecznie. Musiał przyjść moment na zwrot z inwestycji, czyli zakupu serwisu przez Facebooka za okrągły miliard dolarów. W tej chwili trudno jednoznacznie wskazać, czy sponsorowane posty zostaną zaakceptowane przez użytkowników. Za mało czasu minęło od momentu wprowadzenia reklam, a naddatek dopiero kilka firm w Polsce zdecydowało się przeprowadzić kampanię reklamową na Instagramie. Jedną z pierwszych była sieć restauracji McDonald’s, która zrealizowała kampanię wspólnie z domem mediowym OMD pod hasłem „Mam smaka na Maka” promując w ten sposób swoją tradycyjną ofertę.

insta01

Możliwość publikowania sponsorowanych wiadomości na Instagramie to ogromne wyzwanie dla firm. Nie dość, że będą musiały się zmierzyć z dotychczasowymi przyzwyczajeniami użytkowników (wolność od reklam), to na dodatek będą zmuszone zaproponować coś ciekawego, kreatywnego, aby wyróżnić się z tłumu i przebić się w tym szumie informacyjnym. Tylko intrygująca reklama będzie w stanie przełamać uprzedzenia użytkowników do reklamy i ich zmęczenie klasycznymi formatami dostępnymi powszechnie w sieci. Na świecie z możliwości sponsorowanych postów korzysta już wiele marek, takich jak Starbucks czy Rimmel.

insta02

Eksperci wskazują, że w przypadku Instagrama marki mogą liczyć na większy stopień zaangażowania, niż u konkurencji. To wynika ze specyfiki platformy (to bardziej źródło wizualnych inspiracji niż narzędzie do komunikacji) i charakteru jej użytkowników (gro to młode pokolenie, dla którego wygląd zewnętrzny jest niemal wszystkim). Większość z nich to osoby aktywnie poszukujące informacji ze świata mody. Wręcz uwielbiają ten kolorowy fotoplastykon XXI wieku. Dzięki nowemu formatowi reklam, przedsiębiorcy będą mogli nie tylko zwiększyć rozpoznawalność marki, ale także realizować cele sprzedażowe. Poprzez zbudowanie społeczności wokół własnego profilu mogą promować wśród niej nie tylko konkretne produkty, ale także pewien styl życia z nimi związany. Taką strategię przyjęło większość marek obecnych na Instagramie.

insta03

Użytkownicy Instagrama to esteci. Oczekują wysokiej jakości treści, nie tylko pod względem wizualnym, ale także emocjonalnym. Nie znaczy to jednak, że zdjęcia muszą być profesjonalnie wystudiowane i oświetlone. Takie znajdą w oficjalnych katalogach. Fakt, każdy kadr powinien być przemyślany, ale fotografia ma mieć swój indywidualny charakter, trochę amatorski. Bardziej liczy się pomysł, niż technika.

insta04

Trzeba pamiętać, że każde zdjęcie jest elementem całego albumu/profilu marki, częścią opowiadanej przy pomocy obrazów historii. I to właśnie jest najważniejszy aspekt komunikacji marketingowej na Instagramie. Firmy, które będą chciały odnieść sukces, będą musiały zainwestować w tworzenie angażujących historii. Sponsorowane posty będą wyświetlane pomiędzy prywatnymi wiadomościami. Aby użytkownicy ich automatycznie nie ignorowali, muszą stylem i charakterem imitować nieco zwykłe komunikaty. Jeśli uda się agencjom zaproponować takie intrygujące treści, a na dodatek przekonać do ich skuteczności klienta, to wszyscy będą wygrani i zadowoleni.

Podsumowanie

Uruchomienie narzędzi reklamowych na Instagramie, marki przyjęły dość entuzjastycznie. Nie można się temu dziwić, bo to dla nich olbrzymia szansa na dotarcie tą drogą do bardzo cennej grupy odbiorców. Z nieco mniejszą euforią na reklamę spoglądają użytkownicy. Jednak już po pierwszych kampaniach reklamowych można powiedzieć, że ten rodzaj promocji został przynajmniej zaakceptowany. Wydaje się, że podobne odczucia mają szefowie serwisu, ponieważ „po cichu” testują już nowy format reklamy, która daje szerokie możliwości zakupu dzięki technologiom 3D Touch i Apple Pay (http://digiday.com/platforms/instagram-wants-make-shopping-ads-even-immediate-shop-now). Technologia 3D Touch umożliwia większą interakcję z reklamą, niże poprzednie rozwiązania. Daje klientowi możliwość dokładnego zapoznania się z wszystkimi promowanymi produktami (wystarczy dłużej nacisnąć przycisk, aby przejść do kolejnych produktów). Z kolei prosty i szybki system płatności Apple Pay pozwala skrócić cały proces zakupowy. Czy to nam się podoba czy nie, reklamy na Instagramie będzie coraz więcej. Przyszedł właśnie czas na „monetaryzację” lub jak kto woli „monetyzację” serwisu.


Jeśli poszukujesz informacji w zakresie reklamowania reklamy i marketingu, wypełnij poniższy formularz. Postaramy się skutecznie doradzić i zaproponować najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy.


* Wymagane

Dziękujemy za zainteresowanie! Nasz konsultant skontaktuje się tak szybko, jak to tylko będzie możliwe!

Written by Brand.ceo