Sierpień 17, 2016 Blog marketingowy 9 komentarzy

Zmiany są nieodłącznym elementem rozwoju, a ostatni miesiąc przyniósł ich w sporo w social media. Kierunek tych zmian jest ewidentnie nastawiony na biznesowy rozwój portali, dlatego tak istotna jest znajomość wszystkich wprowadzonych nowości.

Profile biznesowe na Instagramie? Teraz już tak!

W pewnym sensie jest to rewolucja – do tej pory wszystkie profile na Instagramie działały na identycznych zasadach i reklamujące się na nim firmy były po prostu kontami prywatnymi.  Od sierpnia 2016 roku będzie, a właściwie jest już, inaczej. Tak samo jak na Facebooku, wprowadzono możliwość utworzenia profilu firmowego, nastawionego do promocji dowolnej usługi/biznesu.

Celem takiego rozwiązania jest oczywiście usprawnienie metody promowania się w serwisie. Nie wiadomo jeszcze jaka będzie finałowa wersja profili firmowych i jakie możliwości reklamowe będą dostępne, jednak wszystko wskazuje na to, że założyciele Instagrama będą skupiać się na rozwoju właśnie tego sektora. Na chwilę obecną wprowadzone zmiany pozwalają nam na:

  • Dodanie numeru telefonu, adresu czy e-maila firmowego do wiadomości publicznej. Stworzone zostało specjalne miejsce, gdzie można wpisać swoje dane teleadresowe, ułatwiające kontakt na linii klient-firma.

  • Dostęp do statystyk – na bieżąco możesz kontrolować ilość wyświetleń, ruch na stronie, charakter wejść, profil przeciętnego followera czy np. sprawdzić średni czas korzystania z Twojego profilu przez śledzące Cię osoby.

  • Tworzenie postów sponsorowanych w sposób bezpośredni z aplikacji Instagram.

Musisz jednak wiedzieć, że przekształcenie konta prywatnego na firmowe na Instagramie musi wiązać się z posiadaniem takiego samego konta na Facebooku. Przekształcenie bowiem polega na połączeniu profilu między serwisami – jeżeli nie posiadasz firmowej strony na Facebooku, to nie będziesz mógł/mogła utworzyć jej na Instagramie. Kolejną sprawą jest powszechna dostępność do konta firmowego, czyli brak możliwości ustawienia go jako profil prywatny. Na profile firmowe może zatem wejść każdy użytkownik platformy, a nie tylko ten, który zdecyduje się na obserwowanie firmy. Póki co można też powrócić z profilu biznesowego na osobisty (i np. z powrotem zmienić jego prywatność), jednak prawdopodobnie możliwość ta jest tymczasowa.

Jak zmienić profil na firmowy?

Procedura jest bardzo prosta: po uruchomieniu aplikacji dostaniemy komunikat o możliwości prowadzenia profili firmowego. Wystarczy kliknąć „dowiedz się więcej”, następnie przejść przez wszystkie możliwości, jakie oferuje ta opcja i na końcu połączyć konto ze stroną firmy z Facebooka. Oczywiście trzeba posiadać uprawnienia administratora na niej, bo inaczej połączenie stron nie będzie możliwe.

Nie tylko biznes – Instagram wprowadził też swojego Snapchata

Zmiany dotyczą jednak nie tylko firm i reklamowej strony Instagrama, choć wprowadzenie Instagram Stories też z pewnością będzie wykorzystywane przez przedsiębiorstwa do promocji. Czym jest Instagram Stories? To narzędzie do publikowania w serwisie filmów i zdjęć, które znikają po 24  godzinach. Możliwe będzie dodawanie do tych treści filtrów i napisów, zatem można powiedzieć, iż jest to Snapchat ver. 2.0. Decyzja Marka Zuckerberga wzbudziła niemałe kontrowersje, jednak póki co nie ma ani oficjalnego oświadczenia ze strony właściciela Insagrama, ani jakichkolwiek słów komentarza ze strony Snapa. Jaki będzie finał tej potyczki? Czy Instagram Stories wygra ze Snapchatem? Czas pokaże.

Facebook też się zmienia!

Zmiany nie ominęły Facebooka, a konkretniej fanpage’y, które także przecież służą do promowania się firm w obrębie portalu. Są one teraz podzielone na trzy kolumny, gdzie lewa służy do nawigowania stroną, w środkowej widnieją treści profilu, a na prawej znajdziemy informacje o fanpage’u, np. ilość polubień czy szybkość z jaką jego właściciel odpowiada na wiadomości prywatne. Ciekawym rozwiązaniem jest przypięcie lewej kolumny do serwisu – nie porusza się ona wraz ze scrollowaniem w dół/górę, tylko po prostu stoi w miejscu i pozwala na stały dostęp do nawigowania stroną. Skutkuje to także tym, że avatar strony, wraz z nazwą fanpage’a, są bez przerwy widoczne dla internauty.

Prawa kolumna pełni teraz rolę informacyjną i przeniesione zostały na nią treści, które wcześniej były po lewej stronie. Przewija się ona tylko do końca widgetu, a potem zostaje przypięta do widoku strony. Kolumna środkowa nie zmieniła się wcale – jest po prostu miejscem, na którym wyświetlane są treści profilu.

Ważna zmianą jest też zmiana miejsca zdjęcia w tle, które zostało przesunięte w prawo, zatem nie nachodzi już na zdjęcie profilowe.

Zmiany na Facebooku usprawniły działanie profili firmowych i spowodowały, że są bardziej czytelne. Zwłaszcza panel nawigacji jest dobrym rozwiązaniem – możemy śledzić historię postów, cały czas mając przy sobie dostęp do wszelkich innych paneli strony.

Wnioski

Wnioski są dość oczywiste – Mark Zuckerberg i jego ekipa prężnie pracują nad rozwojem biznesowym strony, zarówno w przypadku Facebooka jak i Instagrama. Z pewnością będziemy mogli spodziewać się kolejnych zmian, zwłaszcza w przypadku tej drugiej platformy, jednak najpierw musimy dogłębnie zapoznać się z tymi wprowadzonymi dotychczas. Jeżeli kiedykolwiek zastanawiałeś/aś się, czy warto założyć profil firmowy w mediach społecznościowych, to odpowiedź masz podaną na tacy – tak, warto, bo sami właściciele tych platform nastawiają się na rozwój właśnie sektora reklamowego.

Written by Brand.ceo