Instagram, podobnie zresztą jak Twitter, hashtagami stoi. Dzięki dobrze dobranym hashtagom można dotrzeć do wybranej grupy odbiorców. Szczególnie dzisiaj, kiedy mamy możliwość obserwowania hashtagów. Poniżej podpowiadamy, jak przy pomocy odpowiednio oznaczonych postów zwiększyć zasięg oddziaływania na Instagramie.

Fotoplastykon XXI wieku

Instagram to aktualnie jeden z popularniejszych serwisów społecznościowych w Internecie. Platforma na koniec roku 2017 miała niemal 600 milionów użytkowników. Według eMarketera, do 2021 ta liczba ma wzrosnąć do ponad 900 milionów, a odsetek użytkowników Instagrama wśród ogółu zwolenników social media na świecie ma wzrosnąć z 24 do 30 procent. Nie dziwi więc fakt, że ten serwis powszechnie wykorzystywany jest przez marki jako kanał komunikacji marketingowej. Właściwie każda licząca się na globie marka jest na łamach serwisu aktywna. Dzięki Instagramowi można dotrzeć do atrakcyjnej grupy odbiorców z dużym potencjałem konsumpcyjnym.

Hashtag – symbol współczesnej komunikacji

Hashtag to obecnie jeden z bardziej rozpoznawalnych znaków na świecie, nie tylko w sieci. Właściwie każdy przedmiot, czy wydarzenie ma swój, mniej lub bardziej, oryginalny znacznik. Hashtagi odgrywają ogromną rolę w komunikacji w social media. Hashtag oznaczamy symbolem # i stawiamy go przed słowem lub wyrażeniem, które ma być niejako komunikatem. Hshtagi służą do grupowania wiadomości. Dzięki temu można w szybki sposób odszukać wszystkie posty oznaczone danym hashtagiem. Ten znacznik dzisiaj jest nie tylko symbolem Twitittera, ale także Instagrama. Służy do segregowania zdjęć i przypisywania ich do odpowiednich grup tematów. Na Instagramie, inaczej niż ma to miejsce na Twitterze (tam grupujemy tweety – wiadomości tekstowe), grupujemy zdjęcia oraz filmy. To swego rodzaju narzędzie, przy pomocy którego możemy odnaleźć interesujące nas zdjęcia spośród masy tam opublikowanych. Choć na Instagramie można dodać maksymalnie 30 hashtagów, to eksperci powszechnie wskazują, że optymalna ilość to 10 – 15. Przy pomocy dobrze dobranych hashtagów można dotrzeć do wybranej grupy użytkowników i zwiększyć zasięg oddziaływania, szczególnie dzisiaj, kiedy serwis wprowadził możliwość śledzenia hashtagów (dotychczas mogliśmy śledzić tylko profile osób lub marek). To udogodnienie otwiera nowe perspektywy dla marketingowców. Obserwując wybrane hashtagi, możemy być na bieżąco z wszystkimi interesującymi nas rzeczami, miejscami, wydarzeniami czy zjawiskami. Na przykład dołączając do obserwowanych #depechemode na naszym instagramowym feedzie będziemy mogli zobaczyć najnowsze informacje związane z tym zespołem. Z obserwowania wybranych hashtagów można w każdej chwili zrezygnować.  Można także skorzystać z opcji odkrywania podobnych znaczników oraz monitorować hashtagi, które śledzą nasi znajomi.

Hashtagi w komunikacji marketingowej na Instagramie

Dzięki hashtagom można dotrzeć do grupy użytkowników zainteresowanych konkretnym tematem, czyli tej najbardziej wartościowej z punktu widzenia komunikacji marketingowej. Cała sztuka opiera się na właściwym przypisaniu hashtagów do zdjęć i filmów. Na przykład właściciel antykwariatu dzięki dobrze dobranym znacznikom, może dotrzeć nie tylko do miłośników starych precjozów i artefaktów na całym świecie, ale także do osób zajmujących się urządzaniem wnętrz i poszukujących ciekawych rozwiązań aranżacyjnych. Mając do sprzedania stary i oryginalny wazon, warto dodać do postu nie tylko hashtagi związane z antykami, ale także te odnoszące się do trendów urządzania wnętrz w zakresie tego typu dekoracji (#artdecor, #homedecor, #antykstyl itp.). Hashtagi są integralną częścią Instagrama, z ich pomocą można nie tylko zwiększyć zasięg oddziaływania, ale także zdobyć nowych klientów. Wystarczy tylko trafić w takie hashtagi, których używają na co dzień użytkownicy zainteresowani naszymi produktami lub usługami.

Hashtagi tematyczne – przy pomocy hashtagów związanych tematycznie z naszą branżą można znacznie zwiększyć zasięg oddziaływania.

Poarad praktyczna: warto znaleźć kilka bardzo popularnych hashtagów związanych z profilem naszej działalności i wybrać, te, które są obserwowane przez największą grupę odbiorców – po prostu dołączać je do każdego postu.


Hashatgi lokalizacji – dzięki dołączaniu do każdego postu znaczników lokalizacji (#wroclaw, #wroclove, #wroclawlove, #wroclawskiejedzenie, #wroclaw360 #wroclawatnight, #ilovewroclaw, #wroclawshipping itp.) można w szybki sposób zbudować rozpoznawalność marki w środowisku lokalnym. To najlepsza taktyka do szybkiego powiększenia grona obserwujących. Trzeba pamiętać, że ludzie z reguły są lokalnymi patriotami i lubią nie tylko wspierać miejscowe przedsięwzięcia, ale także lubią wiedzieć, co się dzieje w okolicy.

Porada praktyczna: Dołącz co najmniej dwa – trzy hashtagi związane z lokalizacją do każdego postu skierowanego do lokalnej społeczności. Dzięki dywersyfikacji wykorzystywanych znaczników dotrzesz do różnych osób z grupy docelowej.


Hashtagi typu „fun” – przy pomocy tego rodzaju hashtagów można pokazać dystans do własnej działalności, nadać osobowości naszemu profilowi, przyciągnąć uwagę użytkowników i zwiększyć zaangażowanie. Każdy z nas przeglądając profile marek, nie raz zetknął się z hashtagami z przymrużeniem oka, których głównym zadaniem jest zaintrygować użytkowników, przykuć ich uwagę.

Porada praktyczna: Staraj się dołączać tego rodzaju hashtagi do większości postów. Dobrą opcją jest zamieszczenie ich na samym początku listy znaczników (wtedy jest większa szansa, że przekaz dotrze do odbiorcy). Choć dla wielu może to być strategią niedorzeczną, ale to idealny sposób, aby zwiększyć poziom zaangażowania naszych fanów (komentarze).


Brand hashtagi – posiadanie własnego hashtagu to olbrzymi kapitał. Dysponując własnymi hashtagami można inicjować dyskusję na temat działalności firmy, jej produktów i usług, oraz śledzić rozmowy dotyczące naszej marki poza oficjalnym kanałem. Praktycznie każda licząca marka ma swój oryginalny hashtag (#ShareaCoke, #ShotoniPhone). Tym znacznikiem może być hasło reklamowe, tak jak ma to miejsce w przypadku marki RedBull (#dodaciskrzydel).

Porada praktyczna: Stwórz własny oryginalny hashtag i promuj go nie tylko w social media.


Hashtagi okolicznościowe – znaczniki związane z pewnymi wydarzeniami czy imprezami cieszą się olbrzymią popularnością. To doskonały sposób na dotarcie do bardzo szerokiej rzeszy odbiorców (na przykład pod hashtagiem #ValentinesDay znajdziemy ponad 15 milionów postów). I choć z tego znacznika w ten wyjątkowy dzień skorzysta wiele firm, to warto przy tej okazji przypomnieć się użytkownikom na całym świecie.

Porada praktyczna: Wybierz z kalendarza wydarzenia związane marką i dodaj do postu w tym dniu hashtagi je symbolizujące.


Podsumowanie

Instagram to jeden z popularniejszych i skuteczniejszych kanałów wizualnej komunikacji marketingowej w sieci. Jednak, aby dotrzeć do wybranej grupy odbiorców, nie wystarczy opublikować atrakcyjne zdjęcie czy film. Równie ważne są hashtagi, które do niego dołączymy. Tylko w ten sposób będą mogli do niego dotrzeć użytkownicy serwisu.

Written by Brand.ceo